想到这,忙正了神色,虚心请教道:“容儿妹妹,我需要注意些什么?”
庄容想了想,说道:“只一点,来我家的客人大多是些年长的妇人,她们过日子细致,来买皮子就喜欢讨价还价的,议价时总归会有些不愉快,若她们说了什么你不爱听的话儿,只管由着她们去,尽量别起冲突,谨记做买卖就要和气生财。”
她笑着给王天宁举例子,“好比说上个月的某一天,巧珍恰巧在皮工坊里帮忙张罗,来了个邻村婶子,她是瞧上了咱们的皮子,却想着花三十文买四张,讨价还价儿了好半天,说是她闺女婆家村里的皮工坊一张皮只卖八文钱,说咱家的不值当,我瞧出她心动,那些话儿不过虚晃咱们,到最后迟早是要掏四十文的,可巧珍倒好,一听那话儿就气不打一处来,说:别家好,你还上我家来做什么?上八文钱儿她家买去呗!
那老婶子也是要面子的人,叫巧珍如此一嘲弄,噎得说不出话来,立刻转了身骂骂咧咧走了。
你瞧,这就是个反例,原本咱们让让那老婶子,她至多念叨几句也会掏钱儿的,可巧珍把那狠话儿一撂,叫她听着恼羞成怒,偏那老婶子心气儿高,人家为着争那一口气,再喜欢也不肯买了。”
王天宁恍然地点点头,“明白了,和客人斗气只会损失一桩买卖,态度温和些,少计较些,挣到这份儿钱才是主要的。”
庄容见他悟性不错,理解得很到位,就点了点头,又总结道:“咱们做生意须得一视同仁,切不可嘲讽顾客穷酸,不可以貌取人,这些都是大忌讳,天宁哥你脾气好,想来也不会为点儿小事儿和买家起冲突,至于皮子,能卖出去几张算几张,咱们皮子的质量摆在那,该来的还是会来的。”
“嗯。”王天宁寻思着,下定了决心,“你们几时走?我回去后和爹娘知会一声,到了那天便来帮忙。”