有趣：让用户有参与感，用户感觉有趣、让用户快乐和放松
有用：让用户觉得有价值、有收获
有品：内容要有品质、有品味，可以彰显企业的价值观。
不仅仅是单方面的输出内容，最重要的是与顾客保持互动，吸取建议也就是基于顾客需求定位，及时与顾客沟通再根据顾客的要求不断更新、调整产品与营销方式，保证了品牌的发展活力。
一定要让用户有所收获，言必有干货，写必有共鸣，不做垃圾信息的生产者。
杨立新当时的文案还存在着第二个问题脱离市场
背后缺乏了文案对产品背后故事的挖掘，比如这款产品的特征、产地、工艺、生产过程、使用场景、感官体验、差异化效果、产品经理开发的心路历程等等。
也因为缺乏和产品部门的沟通，所以没有办法融入其中，把每一个数据、每一个场景、每一种体验跟消费者很好地传达出来，这样写出来的内容又怎么会走心？
还有第三点，企业不重视
文案在很多人眼中却只是一个“码字的”文案的工作，常常是企业品牌部里干活最多最杂的，同时又是老板和上级眼中技术含量最低、从业门槛最低的。
文案的价值被怀疑，就在于很多人以为人人都干得来，所以我看到很多企业做内容的都是刚毕业没有什么经验的新人。
可实际上，文案只是营销元素中的一个，既不特殊，也不渺小它和所有营销元素一样，实现企业和品牌的营销目标。
一个好文案需要策划思维、丰富阅历、视觉、审美和文字功底。
文案不仅仅是写写公众号文章，它背后还有软文、单页、微博、段子、感谢信、促销主题、活动主题、淘宝宝贝介绍、产品说明、视频脚本、产品手册、海报宣传文案、给产品取名等等。
大到行业生态，竞品情报，消费者心理，小到用户需求，视觉把控、文字创意更高级的文案是连接市场策略与创意内容的中枢，是对品牌核心价值的具象呈现与浓缩这才是文案的真正价值所在！
特别是现在新媒体时代，无论是市场环境还是传播方式的迭代，都使得我们卷入到了一个以内容为核心，以圈层文化、私域运营变为重要抓手的新营销逻辑之中。
这就意味着对于营销本位而言，内容绝对是占据主导地位的重要一环。
一个合格的文案，需要这个人懂市场，懂人性，能善捕捉新事物的高手因为每一次内容的触达都是对用户的及时唤醒与链接，这是直接面对消费者，进入存量时代，圈层逐渐稳定的必然趋势。
因此，优秀的文案是产品最好的助力！
另外，邱芷晴还建议杨立新去找找品牌部，因为，品牌部每天直面的就是客户。如何设立品牌形象，和推广企业形象，是他们每天要做的，这跟杨立新的需求不谋而合。