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第24章 被投诉了!

周一,需要荀臻完成的工作清单:

季主任转送院内疑难病历两份、东方国际医疗转疑难病历三份。

还有会员患者,三十七人。

这个工作量,和上周周四、周五的工作负荷相差无几。

可傍晚六点,荀臻却完成了全部工作,实现了准点下班。

究其原因,是荀臻反省和总结了上周的工作教训,及时调整了带教模式。

他不再对疾病推演做细致的拆解解说,只是点明了病理核心、鉴别关键、排除要点等三大核心节点。

毕竟史卫东、许言、汪茜等人都是滨大附属医院青年医生中的佼佼者,理论扎实,临床诊断经验也算丰富,一点就透。

除此之外,今日需要荀臻指正的误诊病历数量,也大幅锐减。

昨夜,史卫东一行人便提前拿到今日全部会员病历,按照每个人的擅长医学领域,自主分工,每人分到三至七份不等病历。

这让他们有充足时间,利用自身所学对每份病历资料做细致分析。

这就导致差错率相较于此前仅史卫东一人跟进时,出现了断崖式大幅降低,极大减轻了荀臻的纠错工作量……

准时下班的荀臻,来到一楼药店,却一眼看到谢哲之,还有向屹,正陪着两名身着卫健委行政执法制服的工作人员。

店内气氛,略显凝重。

这是出问题了?

纵使如今医术声名在外,可面对卫健执法制服,行医多年的荀臻心底,依旧本能泛起几分发怵。

他硬着头发走过去,就听谢哲之苦着脸说:“荀医生,我们被人投诉了。”

紧接着,谢哲之侧身为他介绍身旁的两人:“荀医生,这位是卫健执法监督局郭凡副处长,这位是执法队员李谦同志。”

“两位辛苦了,下午好。”荀臻颔首致意,心里略有些紧张的问,“请问,我们被投诉事由是什么?”

郭凡面带微笑解释道:“荀医生,你好!投诉内容是非法行医。”

非法行医?

荀臻很是不解地看向谢哲之。

清源堂门店的行医资质,挂靠在清源堂医馆,难道挂靠的行医资质,被撤销了?

仿佛看穿他的疑虑,郭凡主动放缓语气,细致解释:“荀医生,核查系统内,您仅注册中医执业资质。投诉人举报,您日常接诊,全程依托西医体系研判、使用西医诊疗手段行医,超出中医执业经营范围。”

就这?

荀臻闻言一怔,只觉得有些匪夷所思。

当下中西医结合诊疗本就是行业常态,竟会因此被投诉。

郭凡轻笑一声,继续解释说:“严格从执业类目界定,荀医生,您这也属于超范围执业了。但我们提前核查过,您在店内仅做疑难研判、病情确诊,不开展手术、开药、侵入式治疗,情节轻微,问题不大。”

“只是为了规避后续恶意投诉、不落同业口实,我建议您同步注册西医执业资质,双资质备案,彻底杜绝可能的麻烦。”

“多谢处长提醒。”荀臻了然点头,接着道:“我中西医执业医师双证齐全,即刻就能走备案注册流程。”

谢哲之却上前解释说:“荀医生,现在还有点难度,主要是我们的行医资质属于清源堂医馆,医馆现在只能注册中医。”

“不过,等我们的专属诊断中心建成,拿到独立医疗机构执业许可,便可同步备案中西医双资质。这方面,我已向郭处长解释了。”

郭凡看向荀臻,微微颔首确认,又接着道:“因为有投诉,我们必须来做实地核查。鉴于你们现在的情况,我们会出具一份整改意见书,仅做备案留档,不影响门店正常经营、也不影响荀医生您接诊执业。”

“你们照常接诊经营即可,等新诊断中心落成,补上相关手续就可以了。”