那么在正常的情况之外，就有可能客户身体不太健康。那么如实告知了，保险公司会有几种处理。根据体检来确定，体检结果良好，可以承保就承保。不行的话就拒保，非常遗憾，无息退还保费。
承保又分为正常承保，叫标准件。
如果有一些问题，会影响到未来的理赔，就需要加费承保，叫非标件。
还有一种是特别约定，就是体检结果有某一种疾病，会被排除在未来的理赔范围之内。
有的时候客户和业务员都不理解的是：体检结果医生说没有问题，保险公司却拒保或者需要加费或者需要特别约定。
甚至误会成是核保人员在装怪。
其实是误会了。因为社会医学管的是现在，你可以不吃药，不住院，不动手术。坐立行走，吃喝拉撒一切正常，在医生看来那就是正常的。
而保险医学为什么不这样认为呢？
是因为保险公司承担的责任期限更长，短则三五年，长则几十年，甚至是一辈子。某一种现在没有明显症状但是有可能在未来激发的病灶，就符合加费或者特别约定甚至拒保的条件。那么肯定不能以标准件承保。
两者的责任区别就是最重要的分歧，客户和业余员大部分是不懂的，医生也不理解。最后汇成一句话，就是保险公司总是在鸡蛋里挑骨头。
而理赔特别是医疗住院或重大疾病理赔