而网络金融的支付占比,只有1%。
虽然非现金支付已经成为了最大占比,但不可忽视的是,现金支付依然是第一支付大类。
而且年龄越大的消费者,现金支付的比例就越高。
闪购这次瞄准的中年消费用户,年龄大多在35到55岁之间,他们经历过现金支付的黄金时代,对现金支付有着很强的依赖,现金支付的比例更是超过50%。
如果闪购不能开通货到付款模式,不能满足这部分用户的支付习惯,就无法真正抓住他们,等于是损失了这部分潜在的核心客户,之前所有的努力都可能付诸东流。
“支出方面呢?”恩斯特了解了一下支付问题,再次开口问道“这次我们的618狂欢活动,预计支出的费用大概是多少?”
一提到活动支出,阿菲尔·斯科特脸上的喜色瞬间暗淡了不少“这次我们的活动,预计总支出会超过三亿美元。”
“其中,大头主要在场地租赁、演出表演、线下体验区搭建这方面。”
“我们在全美20个主要城市都举办了线下展会和音乐狂欢节,在全美五个城市做了相关的活动,场地租赁和演出费用就占了总支出的60%左右。”
“相反,在补贴支出方面,我们的费用并不算多。”
他补充道“我们这次的活动虽然覆盖了所有品类,但补贴的力度,主要集中在中年用户关注度高的家电、数码、服装、家居等商品,补贴力度平均达到15%-25%,这样的补贴力度,已经达到了黑五的标准。”
“不过这次很多商品的折扣都能够低于黑五,主要是因为商家自身在进行市场份额价格战,很多商家为了抢占市场,主动将商品打降价,这其实和我们闪购的补贴没有太大的关系,我们只是提供了一个平台,帮助商家引流。”
“三亿美元的支出,换来百分之三百的销售额增长,还有近百万的新用户,而且其中大部分都是高价值的中年用户,我觉得值得。”恩斯特听完汇报,脸上没有丝毫的心疼,反而带着几分满意。
现在美利坚的互联网公司,都已经被谷歌给带坏了,为了吸引新用户,送衣服、送脸盆的比比皆是。
关键它们花了大量的钱,最终吸引来的却都是僵尸用户,用活不足10%。
而闪购这次吸引来的新用户,下单率超过了90%,都是有真实消费需求的用户,这样的投入产出比,恩斯特还能挑剔什么?
不管这些用户是不是因为便宜才选择闪购,至少都说明,闪购抓住了这些用户的弱点。
通过这次的市场优惠活动,慢慢培养他们的网购习惯,让他们意识到网购的便捷与实惠,久而久之,他们就会成为闪购的忠实用户,甚至会带动身边的人一起使用闪购。
到那个时候,现在投入的这些钱,都会加倍赚回来。
“突破5亿了!我们突破5亿了!”
就在这时,有工作人员突然发出了一声兴奋的欢呼,紧接着,整个办公区域都响起了热烈的掌声和欢呼声。
恩斯特和阿菲尔·斯科特等人连忙抬头看向墙上的电子屏幕,只见屏幕上的累计销售额再次刷新,赫然突破了5亿美元,订单总量也达到了200万单,而且还在以每分钟上千单的速度快速增长。
恩斯特看了一眼手腕上的手表,还不到下午四点,距离618活动开始后的第三个24小时,还有超过18个小时的时间。
按照现在的销售速度,72小时内突破6亿美元的总销售额已经是必然。
他脸上露出了一丝欣慰的笑容,打算开口,宣布请所有员工喝一杯咖啡,犒劳一下大家这些天的辛苦付出。
可还没等他张口,达芙妮就快步走到了他的身边,神色凝重,微微俯身,在他耳边低声嘀咕了几句。
原本还带着一丝笑容的恩斯特,脸色瞬间就暗了下来,眉头紧紧皱起,眼神里闪过一丝冰冷的寒意,周身的气场都能让人感觉到,变得压抑了起来,。
“走吧,去会议室详谈。”恩斯特深吸一口气,站起身来。
见他发话,阿菲尔·斯科特连忙快步上前引路,阿克·梅尔和其他几位闪购的高层也连忙跟上,每个人的心里都充满了疑惑和不安,不知道到底发生了什么事情,竟然让恩斯特的脸色变得如此难看。
会议室里,恩斯特坐在主位上,身体微微向后靠,双手交叉放在桌前,表情已经没有了刚才的阴沉如水。
他抬手示意了一下,他身后坐着的达芙妮,心领神会地站起身,看了在场的闪购高层一圈后,缓缓开口说道“各位,刚刚获得的消息,联邦贸易委员会刚刚正式宣布,他们已经掌控了充足的证据,证实有部分互联网公司擅自收集用户的个人信息,并将这些信息卖给第三方公司,以此牟取暴利。”
“现在整个互联网市场都陷入了恐慌,纳斯达克指数应声下跌,其中谷歌和微软的股价跌幅瞬间超过2%,其他互联网公司的股价也出现了不同程度的下跌。”
达芙妮的话音刚落,会议室里就响起了一阵倒吸冷气的声音,在场的闪购高层们不少人脸色瞬间变得惨白,脸上充满了震惊和担忧。
这条消息,对于正在举办618狂欢活动的闪购来说,绝对是一个致命的利空消息。
一定已经有消费者开始质疑互联网公司的用户隐私保护能力了,担心自己的个人信息被泄露。
用户一旦产生疑虑,担心自己的个人信息被泄露,就会停止下单,甚至会注销账号,这会直接影响到618活动的后续效果。
阿菲尔·斯科特抬起头,看了一眼主位上,面色已经恢复平静的恩斯特,瞬间明白了刚才恩斯特为什么会脸色突然发黑。
这条消息,对于他这个被称为互联网教父、大部分财产都集中在互联网领域的商业大亨来说,打击确实不小。
闪购还算好的,真正受到最大影响的,是谷歌。
上市是一方面,另一方面就是谷歌的泡沫太大了,这个时候崩盘,可不是一个好事情。
“你想让闪购做什么?”沉默过后,想明白这里面弯弯绕的阿菲尔·斯科特凝重的问道。
联邦贸易委员会这次明显是想要小题大做。
不管是闪购,还是谷歌、微软,或者其他互联网行业巨头,都不可能做出售卖用户信息的事情。
对于他们来说,用户信息是最宝贵的财富,是立足的根本,为了那点微不足道的收益,去承担泄露用户信息的巨大风险,根本犯不上。
相反,他们还会主动投入大量的资金,建立完善的用户隐私保护体系,加强技术防控,保护用户的敏感信息。
毕竟一旦出现用户信息泄露的问题,不仅会失去用户的信任,到时候的损失,可不是售卖用户信息能弥补的,甚至可能让公司陷入绝境。
所以联邦贸易委员会的目标,根本不是那些真正泄露用户信息的小公司,而是230法案。
谷歌和微软,才是他们真正的目标,是个子高的那个。
一旦230法案被修改,那些反托拉斯的浪潮,就可能再次掀起,到时候,整个互联网行业都会受到冲击。
恩斯特此刻坐在闪购的会议室,而不是立刻前往谷歌处理这件事情,就说明他想让闪购采取一些行动。
恩斯特缓缓抬起头“首先,这一点,我们必须立刻向公众澄清,稳住用户的信心,否则我们之前为618做的所有努力都可能白费。”
用户的信任是闪购的生命线,一旦用户失去信任,这场618活动就会变成一个彻头彻尾的大笑话。
“我明白。”阿菲尔·斯科特立刻回应道“我会立刻安排公关团队,发布官方声明,明确我们闪购的立场,表明我们绝对不会擅自收集、泄露用户的个人信息,更不会将用户信息卖给第三方。”
“同时我会让技术团队再次全面核查我们的用户数据收集流程和隐私保护体系,确保没有任何漏洞,并且会将核查结果向公众公布,让用户放心。”
恩斯特点了点头,他就是提醒一下,这样的事他不需要担心。
“第二件事,就是这次618狂欢节的销售数据,我需要闪购能够每天都公布出去,而且要尽可能详细,包括累计销售额、订单量、用户分布、热门商品等数据。”恩斯特继续说道。
“我已经准备这么做了。”阿菲尔·斯科特再次快速答道,脸上露出了一丝疑惑,觉得这样的事情恩斯特根本就没有必要特殊嘱咐。
不过他没有质疑,还是立刻点头答应。
这次闪购的618狂欢节,还有一个重要的目的,就是消耗亚马逊和沃尔玛上线获得的巨额融资。
不把这些亮眼的数据公布出去,不给他们制造紧张和压迫感,怎么能让他们就范,跟着闪购一起砸钱补贴用户、争夺市场份额?
“第三件事,我希望闪购能够立刻策划一个更大规模的购物节,宣传力度要比这次618更大,优惠力度也要更大,甚至是品牌新品,也能打到八折的折扣,打造一场人类历史上史无前例的超级狂欢购物节。”
恩斯特的话音刚落,会议室里就响起了一阵震惊的惊呼声,所有人都惊讶地看着他,各个神色夸张。
“品牌新品也能打到八折?这怎么可能?”
“是啊,这太夸张了!即便是黑五,那些品牌新品一般也不过就是95折,很少有低于9折的,我们这次618的折扣程度已经足够疯狂了,要是品牌新品打八折,我们的补贴压力会非常大。”
在场的高层们纷纷提出了自己的疑问和担忧,脸上充满了不解。
他们实在不明白,在这个关键时刻,恩斯特为什么要让闪购策划一场更大规模的购物节,还要给出如此夸张的优惠力度。
这也就是网购,美利坚的网购人数到底是有限,不可能人人都有电脑可用。
这要是线下,闪购一天的补贴钱,就能干出十几亿甚至几十亿美元,美国人能把闪购身上给薅秃喽
“为什么?”阿菲尔·斯科特也皱起了眉头,神色凝重地说道“原本我们的计划,是靠着这次618活动,扩大市场份额,增加新用户,然后通过开通闪购VIP会员卡的形式,锁死这些网购用户,提高用户粘性,迫使亚马逊和沃尔玛不得不跟进,一起给用户补贴,留住自身的用户。”
“通过双方这种持续的资金消耗,耗掉华尔街的耐心,让他们不再愿意给亚马逊融资,逼迫沃尔玛集团不再全力支持沃尔玛上线。”
恩斯特听他说完,才缓缓开口“因为我看到了,闪购提前统一市场的机会,至少会先打掉一个竞争对手。”
恩斯特没有过多解释,不过这些,已经足够了。